Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. június

1. Adatvédelmi Szabályzat

Üdvözöljük az ELARA oldalán. A elara-hu.shop weboldalon tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét, és elkötelezettek vagyunk személyes adatainak védelme mellett. Jelen Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és védjük az Ön adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat vagy vásárlást hajt végre.

2. Adatkezelő

Az ezen a weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatok kezeléséért az ELARA felelős.

Weboldal: elara-hu.shop

Amennyiben kérdése van jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi oldalon keresztül.

3. Milyen adatokat gyűjtünk?

Az alábbi kategóriákba tartozó adatokat gyűjthetjük:

3.1 A vásárló által megadott adatok

Vezeték- és keresztnév
Szállítási cím
Telefonszám
E-mail cím
Az ügyfélszolgálattal történő kapcsolatfelvétel során megadott információk

3.2 Automatikusan gyűjtött adatok

Weboldalunk látogatásakor automatikusan gyűjthetünk bizonyos adatokat, például:

IP-cím
Böngésző típusa
Használt eszköz típusa
Megtekintett oldalak
A weboldalon eltöltött idő
Cookie-k és hasonló technológiák által gyűjtött adatok

4. Az adatkezelés célja

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel:

Megrendelések feldolgozása és kezelése
A kiszállítás megszervezése a futárszolgálatokkal együttműködve
Ügyfélszolgálati támogatás biztosítása
A rendelésekkel kapcsolatos információk küldése
A weboldal működésének és biztonságának javítása
Csalárd tevékenységek felderítése és megelőzése
Jogi és szabályozási kötelezettségek teljesítése

Amennyiben ehhez előzetesen hozzájárult, adatait marketingkommunikáció és promóciós ajánlatok küldésére is felhasználhatjuk.

5. Az adatkezelés jogalapja

A személyes adatokat az alábbi jogalapok alapján kezeljük:

Adásvételi szerződés teljesítése
Jogi kötelezettségek teljesítése
Jogos érdek a weboldal biztonságának és megfelelő működésének biztosítása érdekében
Az érintett hozzájárulása, amennyiben alkalmazandó

6. Adattovábbítás

Személyes adatokat az alábbi felekkel oszthatunk meg:

Futár- és logisztikai szolgáltatókkal a rendelések kézbesítése érdekében
Technológiai szolgáltatókkal
E-kereskedelmi, webtárhely- és adatelemzési platformokkal
Hatóságokkal, amennyiben ezt jogszabály írja elő

Személyes adatokat nem értékesítünk és nem adunk bérbe harmadik felek részére.

7. Shopify

Webáruházunk a Shopify Inc. platformján működik, amely biztosítja számunkra azokat az e-kereskedelmi szolgáltatásokat, amelyek lehetővé teszik termékeink és szolgáltatásaink értékesítését.

Az Ön személyes adatait a Shopify rendszerein keresztül tárolhatják és kezelhetik, a Shopify saját adatvédelmi szabályzata és biztonsági intézkedései szerint.

8. Cookie-k

Cookie-kat és hasonló technológiákat használunk az alábbi célokra:

A weboldal megfelelő működésének biztosítása
A felhasználói beállítások megjegyzése
A weboldal forgalmának és teljesítményének elemzése
A felhasználói élmény javítása

A cookie-k kezelését vagy letiltását böngészője beállításaiban végezheti el. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes funkciók korlátozottan működhetnek a cookie-k letiltása esetén.

9. Az adatok megőrzése

Személyes adatait kizárólag addig őrizzük meg, ameddig az szükséges:

A jelen szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez
Jogi, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítéséhez
Esetleges panaszok vagy jogviták rendezéséhez

10. Az érintettek jogai

Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) alapján Ön jogosult:

Hozzáférni személyes adataihoz
Helyesbíteni a pontatlan vagy hiányos adatokat
Kérni személyes adatainak törlését
Kérni az adatkezelés korlátozását
Tiltakozni az adatkezelés ellen
Kérni adatainak hordozhatóságát
Bármikor visszavonni hozzájárulását, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul

Jogainak gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot weboldalunk ügyfélszolgálati csatornáin keresztül.

11. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy személyes adatait megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisüléstől.

Ugyanakkor semmilyen adatátviteli vagy adattárolási rendszer nem garantálhat teljes biztonságot.

12. Kiskorúak

Ez a weboldal nem 18 év alatti személyek számára készült. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat kiskorúaktól.

13. A szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Szabályzatot bármikor módosítsuk jogszabályi, működési vagy technikai változásoknak megfelelően.

A módosítások a weboldalon történő közzétételükkel lépnek hatályba.

14. Kapcsolat

Amennyiben kérdése van jelen Adatvédelmi Szabályzattal vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi oldalon keresztül: